予約規定・注意事項
当サービスをご利用のお客様は
本規定に同意の上お申し込み手続きを
行なったものとみなします。
お申し込み前に必ずご一読下さい。
【日程調整とキャンセルについて】
・出産後できるだけ早くご連絡をお願い致します。（産後２日以内にお願いします）
その後撮影可能なスケジュールをこちらから提案させて頂きます。生後３週間以内の平日にてできるだけ早く撮影できるように調整させて頂きます。（土日、祝日の撮影は行なっておりません）
出産日は皆さん前後されますので、産後のスケジュールは余裕を持って頂き、こちらからのご提案日にご協力をお願い致します。
・ご家族に咳、発熱などの風邪症状がある場合は撮影日の調整をさせて頂きますので、必ず事前にお申し付け下さい。
・キャンセル料は撮影予定日７日前より発生します。１〜７日前３０%、当日１００%。日程の変更調整は無料でさせて頂きます。他店と並行してのご予約はお断りいたします。キャンセルの場合は早めのご連絡をお願いいたします。また生花オプションを申し込み頂いた方のキャンセル、延期の場合は、生花購入後は生花代を頂いております。
・フォトグラファー自身、及びその家族の病気や感染症、また身内の不幸などがあった場合、撮影日の変更、キャンセルをさせて頂く場合がございます。予めご了承お願い致します。
・大雨、台風、災害、大地震、積雪、事故などで撮影現場まで行くことが困難な場合は撮影を延期、キャンセルさせて頂くことがありますので予めご了承お願い致します。
・撮影機材の管理、整備については最新の注意を払っておりますが、機材トラブルが発生した場合、撮影日時の変更、キャンセルさせて頂きます。
【出張撮影時の注意】
・撮影中は安全に十分配慮して撮影を進めさせて頂いておりますが、撮影中のお怪我や事故、撮影後のご病気に関しましては一切の責任を負いかねます。お子様から目を離さないようにお願い致します。
・お子様がアレルギーや病気をお持ちの場合は事前に必ずご相談をお願い致します。
お子様の体調等含めてお客様ご自身にてご判断をお願い致します。
・撮影中、ポージングによっては補助をお願いする場合もあります。
・撮影中はスマホでの動画、写真撮影は可能です。デジタルカメラでの撮影はご遠慮頂いております。ポージング中などの撮影技術のSNSのアップはご遠慮頂いております。
・同席される方にフォトグラファー、スタジオ勤務されている同業者の方がいる場合は、ポージング中の写真及び動画撮影はご遠慮頂いております。事前にお申し出をお願いします。
・赤ちゃんの身体の柔らかさ、体質、眠り具合によりリクエスト頂いたポージングができないことがあります。その場合状況に応じて撮影ポーズを変更させて頂きます。
・ペットを飼われている場合は、他のお客様へのアレルギー対策の為の事前に撮影場所の掃除をお願いします。また撮影時は別室での待機をお願いしております。
・小さなお子様がいらっしゃる場合、撮影中は撮影機材、小道具など倒れやすいもの、壊れやすいものがございますので、出来るだけ別室でお待ち頂くか離れた場所でお過ごしください。赤ちゃんは眠った状態で撮影しますので、大きな音や声を出さないようにご協力お願いします。
【撮影場所について】
・窓の前のスペースを家具を除いて４畳以上のスペースが必要です。絨毯やカーペットを敷いている場合は片付けておいてください。ジョイントマットなどフラットな状態ですとそのままでも構いません。畳のお部屋も可能です。
・高価な家具、調度品、貴重品などは撮影場所以外の場所へご移動お願いします。家具調度品の破損等の事故、お荷物の紛失・破損等ございましても責任は負いかねます。
・出張撮影時は大量の機材、荷物を持って伺うため、駐車スペースの確保をお願いします。近くに駐車スペースがない場合はお受けできません。また階段なしの３階以上の場所も撮影をご遠慮させて頂いております。
【写真・商品の品質、著作権・使用について】
・KUKKAではSNS、H Pのお写真を見てご依頼を頂いております。その為撮影したお写真・動画の使用を皆様にご了承頂いております。撮影した写真や動画はSNS、広告物、HP、商品サンプル品等に使用させて頂くことがございます。（ご家族のみNGなどのご相談は承っております。ご希望がある場合は事前に公式ラインよりお申し付け下さい。）
・撮影した写真のセレクト・編集はKUKKAのフォトグラファーにお任せ頂いております。編集前のデータのお渡しは致しておりません。
・撮影した写真のデータの保存期間は撮影日より半年になります。それ以降はご対応できませんのでご了承ください。
・お客様ご自身でプリントする場合、会社により色味の出方、品質は異なります。ご自身で印刷される商品の品質は保証致しかねます。
・当方で製作させてもらうアルバム・商品等もモニターを通して見るデータと実際の商品のお色味は多少異なってきます。パソコン、スマホによっても色味はそれぞれ異なってくる為、ご了承お願いします。
・お届けしたプリント商品に破損、欠陥等がある場合は、お届け後７日以内にお申し出ください。それ以降は対応致しかねますのでご了承ください。
・納品したお写真につきましてはお客様のご意見に基づく返金、撮り直し、編集し直しといった対応は致しておりません。
・撮影したお写真の著作権はKUKKAのフォトグラファーに帰属します。